VPNの「同時接続数」制限でエラーになる原因｜家族/複数端末での対策

家族のスマホやPC、タブレットなど複数端末でVPNを使っていると、「同時接続数の上限に達しました」「Too many devices」「接続できる台数を超えています」といったエラーで弾かれることがあります。

この原因は大きく2つで、①同時接続台数の上限、または②アカウントに紐づく端末（セッション/登録端末）の残りです。ここでは、最短で復旧する手順と、家族運用で再発しないルールをまとめます。

まず確認：それは「同時接続」か「登録端末」か

同じように見えるエラーでも、中身が違います。まずはどちらかを切り分けます。

どちらでも「まず直す」手順は似ています。次のチェックリストを上から順にやればOKです。

いま使っていない端末がVPN接続中になっていないか確認します。

まずは不要な端末のVPNをOFFにして、エラーが解消するか確認します。

同時接続を減らしても直らない場合、ログイン状態（セッション）が残っている可能性があります。VPNアプリの設定からログアウトして、再ログインします。

特に、機種変更や再インストールを何度かしていると、使っていない端末が残りやすいです。

VPNによっては「登録端末」や「デバイス管理」の一覧があり、上限に達すると新しい端末が追加できません。その場合は、古い端末を削除して枠を空けます。

どうしてもログイン中端末が整理できないときは、パスワードを変更すると全端末がログアウトされ、セッションが一掃されるケースがあります。変更後、必要な端末だけ再ログインしてください。

ただし、家族で共有している場合は、共有ルールも同時に決めないとまた同じ問題が起きます（後述）。

上の手順をやっても頻繁に上限に当たるなら、そもそも同時接続台数が足りていない可能性が高いです。家族利用・複数端末なら、同時接続台数が多いVPNを選ぶと運用がラクになります。

家族で使える！5台同時接続可能なVPNおすすめで、同時接続台数で選びやすいVPNをまとめています。

同時接続エラーは「いま直す」より、運用ルールを決めた方が圧倒的に再発しません。

セッションや登録端末が残っている可能性が高いです。まずは全端末でログアウト→再ログイン、可能なら管理画面で不要端末を削除してください。

自動接続をONにする端末を絞る、担当を決める、機種変更時の削除ルールを作る、の3点で再発を減らせます。

同時接続台数・アプリの使いやすさ・安定性はVPNによって差があります。トラブルを減らして安心して使いたいなら、主要サービスを比較して選ぶのが近道です。

VPNおすすめランキングで、用途別に選びやすいVPNをまとめています。

トラブルハブには他の「繋がらない／遅い／使えない」系の対処法もまとめています。