VPNで動画が見れない時の結論｜原因は「VPN」「設定」「サービス側」のどれ？（切り分け表）
VPNをONにするとNetflix/Prime/YouTubeなどの動画が再生できない場合、原因は大きく①VPN側（サーバー/プロトコル/DNS）②端末やアプリの設定③動画サービス側の制限の3つです。
この記事は、迷ったら上から順に試すだけで最短で原因を切り分けられるチェックリストとしてまとめます。
まず結論：最短で直ることが多い5つ（3分）
- VPNをOFF→アプリ/ブラウザを完全終了→VPNをON（一度リセット）
- VPNサーバーを変更（同じ国でも別サーバーに切り替える）
- VPNプロトコルを変更（WireGuard/Lightway/IKEv2など）
- 動画アプリのキャッシュ削除（またはログアウト→ログイン）
- VPNを使う場所（国）を見直す（サービス側の地域制限に当たっていないか確認）
切り分け表：原因がどこか1分で判断
| 症状 | 原因の可能性が高い | まずやること |
|---|---|---|
| VPNをOFFにすると再生できる | VPN側 / サービス側 | サーバー変更→プロトコル変更→別の国で試す |
| 同じVPNでも、端末によって見れたり見れなかったりする | 設定側（端末/アプリ） | キャッシュ削除→アプリ再ログイン→DNS/時刻の確認 |
| ブラウザはOKだがアプリだけNG（または逆） | 設定側（アプリ固有） | アプリのキャッシュ削除→再インストール→別ブラウザで検証 |
| 特定のサービスだけNG（Netflixだけ等） | サービス側 | 専用の対処（エラー別）を確認 |
| 動画だけでなくWebも不安定 | 回線 / VPN設定 | 回線を切り替える→MTU/DNS→別サーバー |
①VPN側が原因のとき（サーバー/プロトコル/DNS）
サーバーを変える（最優先）
同じ国でもサーバーごとに状態が違います。まずは同じ国で別サーバー、次に別の国で試してください。
プロトコルを変える（次に効く）
プロトコル（通信方式）によって、速度・安定性・検知されやすさが変わります。動画で詰まるときは別プロトコルに切り替えると改善することがあります。
DNSをリセットする
DNSが原因でブロックやエラーが出ることがあります。VPNアプリのカスタムDNSを一旦OFFにし、端末側もDNSを自動に戻して試してください。
広告ブロック/脅威対策機能を一時的にOFFにする
VPNアプリの広告ブロックやフィルタ機能が、動画の配信ドメインを誤って止めることがあります。切り分けのために一度OFFで確認します。
②設定側が原因のとき（端末/アプリ/ブラウザ）
キャッシュ・Cookieを消す（アプリ/ブラウザ別）
過去の地域情報やセッションが残っていると、VPNを変えても再生に失敗することがあります。キャッシュ削除→改善しなければログアウト→ログインを試します。
時刻の自動設定をONにする
端末の時刻がズレていると、認証やDRMの判定で再生エラーになることがあります。時刻/タイムゾーンを自動に戻してください。
別のネットワークで試す（Wi-Fi↔モバイル）
回線やルーター側の制限が原因の場合もあります。Wi-Fiとモバイル回線を切り替えて、挙動が変わるか確認します。
③サービス側が原因のとき（アカウント/地域/同時視聴）
配信サービスはVPN/プロキシ対策を行っており、サーバーや国によっては弾かれます。同じVPNでも「見れるサーバー」と「弾かれるサーバー」があるのが普通です。
代表例：Netflixの「VPNまたはプロキシを使用しているようです」
Netflixのエラーは切り分けが重要です。まずはNetflix専用の手順に沿って確認してください：VPNでNetflixが見れないときの対処法
Prime/Disney+がブロックされる
サーバー変更やDNS、アプリ側のキャッシュが効くケースが多いです。専用の対処はこちら：Prime Video・Disney+がVPNでブロックされる原因と回避法
サービス別：近道リンク（症状に合わせて飛べます）
- QVPNをOFFにすると動画は見れます。まず何から試すべきですか？
- A
まずはVPNサーバーの変更→プロトコル変更の順で試してください。同じ国でも別サーバーで改善することが多いです。
- Q同じVPNなのに、スマホは見れるのにPCは見れません。なぜですか？
- A
端末ごとのキャッシュやアプリ設定、DNS設定の違いが原因になりやすいです。キャッシュ削除と時刻の自動設定を確認してください。
- Qアプリだけ見れなくて、ブラウザなら見れます。どっちが原因ですか？
- A
アプリ側のキャッシュやログイン状態が原因の可能性が高いです。キャッシュ削除→ログアウト/ログイン→再インストールの順で切り分けます。
- QPrimeやNetflixで「VPN/プロキシを使用しているようです」と出ます。直りますか？
- A
サービス側のVPN対策に当たっている可能性が高いです。見れるサーバーに切り替えるのが基本で、サーバー変更が最短です。
- Q動画だけでなく通信全体が不安定です。何を見ればいいですか？
- A
回線側の問題やVPN設定の問題が考えられます。Wi-Fiとモバイル回線の切り替え、DNSの自動化、別サーバーでの再確認を行ってください。
- Q速度が原因で止まっているかどうかの見分け方はありますか？
- A
再生開始はできるが途中で止まる/画質が落ち続ける場合は速度不足の可能性が高いです。混雑しにくいサーバーへの変更が有効です。
それでも直らないときに見るポイント
- VPNは繋がるのにネットが見れない：接続後に通信できないときの直し方
- 特定のサイト・アプリだけ開けない（銀行/社内/ECなど）：原因と回避策
- そもそもVPN接続が安定しない：VPNが接続できない原因と対処
- 速度が足りずに動画が止まる：VPNが遅いときの改善方法
動画に強いVPNを選ぶ基準（最終判断はランキングへ）
- サーバーの選択肢が多い（同じ国でも複数サーバーを試せる）
- 速度と安定性（混雑に強く、時間帯で落ちにくい）
- アプリの使いやすさ（プロトコル変更や例外設定が簡単）
- サポートが速い（見れないときに代替サーバーを案内できる）
「結局どれを選べばいい？」まで一気に決めたい場合は、用途別に比較したランキングから選ぶのが最短です。
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