VPNの返金保証で失敗しない手順|NordVPN/Surfshark/ExpressVPNの注意点まとめ
VPNは返金保証があるので「合わなかったらやめればいい」と思いがちですが、やり方を間違えると返金できないケースがあります。よくある失敗は、購入経路(公式/アプリストア)を勘違いする、解約=返金だと思い込む、期限を過ぎるの3つです。
結論:返金保証は「①購入経路の確認 → ②期限の確認 → ③解約(自動更新停止) → ④返金申請」の順で進めれば失敗しにくいです。迷ったらVPNおすすめランキングで条件を揃えて選び直すのが最短です。
まず確認:あなたの購入経路はどっち?(ここが一番大事)
返金手順は、どこで買ったかで分かれます。
- 公式サイトで購入:VPN側のサポート/アカウントから返金申請します
- アプリストア(App Store/Google Play)で購入:ストア側の返金ルールになります(VPN側で返金できない場合があります)
まずは購入メール(領収書)を探して、どこで決済したかを確定してください。
よくある失敗パターン(返金できない原因)
失敗1:解約(自動更新停止)だけして、返金申請をしていない
多くの場合、解約=次回更新しないであって、返金は別手続きです。返金が必要なら、サポートに「返金したい」と明確に伝える必要があります。
失敗2:期限(返金保証の期間)を過ぎる
返金保証には期限があります。体感が合わないと感じたら、粘りすぎず早めに判断したほうが安全です。
失敗3:アプリストア購入なのに、VPN公式に返金を依頼する
ストア課金はストア側のルールが優先されることがあります。申請先を間違えると時間だけが過ぎてしまいます。
失敗しない返金の手順(公式サイト購入の場合)
- 期限の確認:購入日と返金期限をチェックします
- 自動更新の停止(解約):まず次回課金を止めます
- 返金申請:サポート(チャット/メール)に返金したい旨を伝えます
- 証跡の保存:申請内容・受付番号・チャット履歴を控えます
- 返金完了の確認:カード明細などで反映を確認します
解約の具体手順は、各VPNの解約ガイドを使うのが最短です。
失敗しない返金の手順(アプリストア購入の場合)
アプリストア購入は、ストアの定期購読の停止と、ストアの返金手続きが中心になります。VPN側のアカウント画面で返金を探しても見つからない場合は、このパターンが多いです。
まずはストアの定期購読一覧で対象のVPNを確認し、更新が止まっていることを確認してください。
「返金できるか不安」なら先にやるべきこと
- 購入メール(領収書)を探す(購入経路を確定する)
- 返金期限を把握して、判断日を決める
- 解約と返金が別手続きだと理解する
ここまで押さえれば、返金保証での失敗はかなり減ります。
返金保証より「選び直し」が早いケースもある
動画が見れない、速度が合わない、用途が変わったなど、原因がはっきりしているなら、返金に時間をかけるよりVPNおすすめランキングで条件に合うVPNへ切り替えたほうが早いこともあります。
よくある質問(FAQ)
- Q解約したら、すぐに返金されますか?
- A
返金は別手続きのことが多いです。解約(自動更新停止)だけで返金されるとは限らないので、返金したい場合はサポートに返金申請を出します。
- Qどこで買ったか分からない時はどう確認しますか?
- A
購入メール(領収書)を確認します。アプリストア購入なら、App Store/Google Playの定期購読一覧にも表示されます。
- Q期限ギリギリでも返金できますか?
- A
期限を過ぎると難しくなることがあります。少しでも不安なら、期限より前に判断して申請するほうが安全です。
- Qアプリストアで買った場合、VPNの公式サポートに連絡してもいいですか?
- A
連絡はできますが、返金の申請先はストアになる場合があります。まずはストア側の定期購読と返金手続きの動線を確認するのが確実です。
- Q返金申請のときに何を用意しておけばいいですか?
- A
購入メール(領収書)、購入日、利用したアカウント情報、サポートとのやり取りの控え(チャット履歴など)を残しておくとスムーズです。
まとめ
VPNの返金保証は「購入経路の確認 → 期限確認 → 解約(自動更新停止) → 返金申請」の順で進めれば失敗しにくいです。迷ったらランキングで条件を揃えて見直してください。


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