Surfsharkの解約方法を徹底解説|自動更新停止・返金保証まで

Surfsharkを解約したいときは、「解約(自動更新の停止)」をすればOKです。ポイントは、どこで契約したか(公式サイト/App Store/Google Play)で手順が変わることです。

この記事では、解約の手順・返金保証の使い方・解約前に確認すべきことまで、初心者でも迷わないようにまとめます。

先に結論

  • 公式サイトで契約:Surfsharkのアカウントページから自動更新を停止します。
  • App Storeで課金:iPhoneの「サブスクリプション」から解約します。
  • Google Playで課金:Playストアの「定期購入」から解約します。

まず確認:あなたの契約ルートはどれ?

解約手順が違うので、最初に契約ルートを確認します。

  • 公式サイト(Surfshark公式)で支払い:メールで請求案内が届く/カード・PayPalで決済した、など
  • App Store(iPhone)で支払い:Appleから領収書メールが届く/サブスク一覧に表示される
  • Google Play(Android)で支払い:Googleから領収書メールが届く/定期購入一覧に表示される

わからない場合は、Surfsharkのアプリでログイン後、アカウント(Account)から購入情報を確認するか、届いている決済メールを探すのが早いです。

【公式サイト契約】Surfsharkの解約手順(自動更新の停止)

公式サイト経由の契約は、Surfsharkのアカウント画面から自動更新(Auto-renewal)を停止します。

  1. Surfshark公式サイトにログインします。
  2. Account(アカウント)またはSubscription(サブスクリプション)を開きます。
  3. 自動更新(Auto-renewal)の設定を探します。
  4. 自動更新を停止(Cancel / Turn off auto-renewal)を選択します。
  5. 確認画面で内容を確認し、確定します。

解約しても、次回更新日までは利用できるのが一般的です(有効期限がすぐに消えるわけではありません)。

解約できたか確認する方法

  • アカウント画面で、次回請求(更新)が停止になっているか
  • 登録メール宛に解約・自動更新停止の通知が届いているか

通知メールは迷惑メールに入ることもあるので、見当たらない場合はフォルダも確認してください。

【App Store課金】iPhoneでの解約(自動更新停止)

iPhoneでApp Store課金している場合、Surfshark側ではなく、Appleのサブスクリプションで解約します。

  1. iPhoneの設定を開きます。
  2. 一番上のApple ID(自分の名前)をタップします。
  3. サブスクリプションを開きます。
  4. Surfsharkを選び、サブスクリプションをキャンセルを実行します。

【Google Play課金】Androidでの解約(自動更新停止)

AndroidでGoogle Play課金している場合も、Playストアの定期購入から解約します。

  1. Google Playストアを開きます。
  2. 右上のアカウントアイコン → お支払いと定期購入を開きます。
  3. 定期購入からSurfsharkを選びます。
  4. 定期購入を解約を実行します。

30日返金保証を使うときの手順(損を避けたい人向け)

「とりあえず試したけど合わなかった」という場合は、返金保証(30日)を使える可能性があります。

  1. 契約から30日以内か確認します。
  2. Surfsharkサポートに連絡して、返金を希望する旨を伝えます。
  3. 案内に従って手続きを完了します。

注意点として、App Store / Google Play課金は返金窓口が異なる場合があります。まずは「どこで課金したか」を確認して、案内に従うのが確実です。

解約前に確認したい3つのポイント

  1. 目的が「費用を下げたい」だけか:長期プランは割引が大きく、更新タイミング次第では継続の方が安い場合があります。
  2. 同時接続が必要か:Surfsharkは同時接続が無制限なので、家族や複数端末で使うほどコスパが出ます。
  3. 代替サービスの候補:不満が「速度」「安定性」「使い心地」なら、別VPNの方が合う場合があります。

継続した方がお得な理由(解約前の判断材料)

Surfsharkは、長期プランの割引が大きく、月額換算が下がりやすいのが強みです。さらに同時接続が無制限なので、端末が多い人ほど「一人あたりのコスト」が下がります。

もし「解約したい理由が値段だけ」なら、更新前にプランを見直すだけで解決することがあります。

それでも迷うなら:おすすめVPNはランキングで比較

解約のついでに、次に使うVPNも比較しておくと迷いが減ります。

他社の解約方法も知りたい場合

おすすめVPN(乗り換えも含めて検討するなら)

「解約=終わり」ではなく、目的に合うVPNに乗り換える方が満足度が上がるケースも多いです。候補は以下です。

よくある質問

解約したのに請求が来ました。なぜですか?

「解約(自動更新停止)」が完了していないか、更新日の直前で請求が走った可能性があります。まずは契約ルート(公式/App Store/Google Play)で、サブスク状態と次回請求日を確認してください。

アプリを削除すれば解約になりますか?

なりません。アプリ削除は契約に影響しないので、必ず解約(自動更新停止)の操作を行ってください。

解約後、アカウントは消えますか?

解約は「更新停止」であり、アカウント自体が即削除されるとは限りません。必要であればアカウント管理から削除可否を確認し、案内に従ってください。

まとめ

Surfsharkの解約は、契約ルート(公式/App Store/Google Play)に合わせて自動更新を停止すれば完了です。返金保証を使う場合は期間と窓口に注意しつつ、迷うならVPNおすすめランキングで次の候補まで一気に比較しておくと失敗しにくいです。

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